Politique de confidentialité – Cliko-shop.com
Dernière mise à jour : 14 Janvier 2026
La présente politique de confidentialité décrit la manière dont le site Cliko-shop.com collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (rgpd – ue 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés.
1. Responsable du traitement des données
Le responsable du traitement des données personnelles est :
Di-Giorgi Sophie
Siret : 80073850200064
rcs : Saint-Étienne A 800738502
Site internet : https://www.cliko-shop.com
Adresse e-mail de contact : cliko.contact@gmail.com
2. Données personnelles collectées
Dans le cadre de son activité e-commerce, Cliko-shop.com peut collecter les données suivantes :
Identité : nom, prénom
Coordonnées : adresse postale, adresse e-mail, numéro de téléphone
Informations de commande : produits achetés, montant, historique des commandes
Données de paiement (traitées de manière sécurisée par des prestataires de paiement tiers)
Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages consultées (via cookies)
3. Finalités de la collecte
Les données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :
Gestion des commandes et des livraisons
Gestion des paiements et de la facturation
Communication avec les clients (service client, informations de commande)
Gestion du compte client
Amélioration de l’expérience utilisateur
Respect des obligations légales et comptables
Envoi d’offres commerciales si l’utilisateur y a consenti
4. Base légale du traitement
Les traitements sont fondés sur :
L’exécution d’un contrat (commande en ligne)
Le respect d’obligations légales
Le consentement de l’utilisateur (newsletter, cookies)
-
L’intérêt légitime de l’entreprise (amélioration du service)
5. Destinataires des données
Les données personnelles peuvent être transmises uniquement aux destinataires suivants :
Prestataires de paiement sécurisés
Prestataires de livraison
Prestataires techniques (hébergement, maintenance du site)
Aucune donnée personnelle n’est vendue à des tiers.
6. Durée de conservation
Les données sont conservées :
Données clients : pendant la durée de la relation commerciale puis archivées selon les obligations légales
Données de facturation : 10 ans (obligation légale)
Données marketing : jusqu’au retrait du consentement
7. Sécurité des données
Cliko-shop.com met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir la sécurité et la confidentialité des données personnelles.
Les paiements sont sécurisés via des plateformes de paiement conformes aux normes en vigueur.
8. Droits des utilisateurs
Conformément à la réglementation, vous disposez des droits suivants :
Droit d’accès
Droit de rectification
Droit à l’effacement
Droit à la limitation du traitement
Droit d’opposition
Droit à la portabilité des données
Vous pouvez exercer vos droits en contactant le responsable du traitement.
9. Cookies
Le site Cliko-shop.com utilise des cookies pour améliorer la navigation et mesurer l’audience.
L’utilisateur peut configurer son navigateur pour refuser les cookies ou être informé de leur utilisation.
10. Réclamation
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation auprès de la cnil (www.cnil.fr).
11. Modification de la politique
Cliko-shop.com se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. La version en vigueur est celle publiée sur le site.